FLUX PROFESSIONAL
Flux Professional olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri güvenle iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İşte iade ve değişim süreçlerimiz:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
İade işlemlerinde ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gereklidir.
Ürün değişimi, aynı kategoride veya eşdeğer fiyatlı ürünlerle yapılabilir.
Değişim talebiniz onaylandıktan sonra yeni ürününüz kargoya verilir.
Ürün iadesinde kargo ücreti genel olarak müşteriye aittir.
Ancak hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Flux Professional tarafından karşılanır.
Hijyen açısından açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler iade alınmaz.
Kampanya ve promosyon ürünlerinde özel iade koşulları geçerli olabilir.
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 5-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
Banka süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.