Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

 

Flux Professional olarak müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları bu bölümde topladık. Alışverişten teslimata, ürün kullanımlarından iade süreçlerine kadar aklınıza takılan tüm soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

 

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz.

 

2. Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketine teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre ortalama teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

 

3. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleri ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.

 

4. İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet. Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. Detaylar için iade politikamıza göz atabilirsiniz.

 

5. Saç ve cilt bakım ürünlerini nasıl kullanmalıyım?

Her ürünün kendi kullanım talimatı kutu üzerinde ve ürün sayfasında yer almaktadır. Saç ve cilt tipinize uygun ürünleri düzenli kullanmanız en iyi sonuçları sağlar.

 

6. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, Flux Professional yalnızca orijinal ve güvenilir markaların ürünlerini sizlere sunar. Tüm ürünlerimiz distribütör ve üretici garantilidir.

 

7. Kargo ücreti var mı?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyaları takip ederek avantajlı alışveriş yapabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR